Cómo ver contenido digital

todas tus preguntas respondidas

Su guía para ver programas digitales de Playhouse.

Consulte a continuación las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo disfrutar de nuestros programas virtuales 2021.

Si aún necesita ayuda, por favor llame a nuestra taquilla al 203-227-4177, de lunes a viernes, de 11 a. m. a 5 p. m., o envianos un email. Tenga en cuenta que nuestro personal de taquilla está trabajando de forma remota, por lo que puede llevar algún tiempo responder. Para ello, te recomendamos que practiques accediendo a tu programa unos días antes del evento si puedes.

Cómo mirar

Accederás al programa en nuestra web utilizando su cuenta Playhouse.

Acceda a nuestra página de inicio de sesión

Encontrará el botón INICIAR SESIÓN en la esquina superior derecha del sitio web en la barra gris.

 

Ingrese a su cuenta

Introducir el dirección de correo electrónico usaste para comprar tu boleto.

Si recibe un error de "No hay cuenta asociada con este correo electrónico", confirme que ha ingresado la dirección correctamente. Si aún recibe el error, ha ingresado un contraseña incorrecta. Seleccione "¿Olvidó su contraseña?" a reinicialo.

 

Encuentra tu boleto

Una vez que haya iniciado sesión, haz clic en VER MIS ENTRADAS ACTUALES.

Accederá a una página que enumera sus próximas entradas virtuales, así como cuándo estarán disponibles para su visualización.

 

¡Mira tu evento!

Si su evento está disponible para verlo, simplemente haga clic en el VER AHORA y se abrirá un reproductor de video con tu evento.

NOTA: También enviaremos correos electrónicos de recordatorio a todos los poseedores de entradas con enlaces que los llevarán directamente a la página de inicio de sesión.

quieres hacer el video ¿pantalla completa? Simplemente haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la ventana del reproductor.

 

 

 

Paso 1: 

Haga clic en el botón “LOGIN” en la esquina superior derecha.

 

Paso 2:

Introduzca la dirección de correo electrónico que usó para comprar su boleto. Si recibe un mensaje de error "No hay cuenta asociada con este correo electrónico", confirme que introdujo su dirección de correo electrónico correctamente. Si todavía recibe el error, su contraseña no es correcta. Para restaurar la contaseña, haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”

 

Paso 3:

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en “VER MIS ENTRADAS ACTUALES”.

 

Paso 4:

¡Excelente! Inició una sesión y encontró sus boletos virtuales. Haga clic en "VER AHORA" para ver tantas veces como deseo hasta que el enlace expire.

 

 

Puedes mirar en cualquier computadora, dispositivo móvil o tableta que pueda conectarse a Internet y que pueden acceder a nuestro sitio web a través de un navegador web.

Si tiene un SmartTV que está conectado a Internet y tiene la capacidad de buscar en Internet, puede acceder a nuestro sitio web usando su televisor.

Hay varias formas de conéctate a tu televisor para ver contenido digital. Le recomendamos que pruebe sus dispositivos con antelación.

Conexión directa con cable HDMI

Si su televisor tiene un puerto HDMI, puede usar un cable HDMI para conectar su dispositivo conectado a Internet (computadora portátil, etc.) directamente a su televisor. Es posible que también necesite un adaptador HDMI. Los cables y adaptadores HDMI se pueden comprar en línea, en Best Buy, en tiendas de artículos de oficina como Staples y Office Depot, o en grandes almacenes como Target y Costco. Algunas tiendas de dólar también pueden tenerlos.

Transmita video desde su Mac

Si está usando un dispositivo Apple, debería poder usar AirPlay o AppleTV para ver la actuación en su televisor.

  1. Conecta tu Mac a la misma red Wi-Fi que tu Apple TV o Smart TV compatible con AirPlay 2.
  2. En tu Mac, inicie sesión en su cuenta Playhouse y selecciona el contenido que te gustaría reproducir.
  3. En la barra de menú de su Mac, haga clic en el ícono AirPlay o Control Center.
  4. Seleccione su televisor inteligente o Apple TV. (Revisa esta página para obtener ayuda adicional).

Para detener la transmisión de video, haga clic en el ícono AirPlay en su barra de menú nuevamente, luego elija Desactivar AirPlay.

Conexión a la pantalla inalámbrica para PC con Windows

  1. Abra PANTALLA en AJUSTES.

  2. Haga clic en CONECTAR A UNA PANTALLA INALÁMBRICA.

  3. Encuentra el dispositivo al que te gustaría conectar tu computadora. Haga clic para conectarse.


Necesitas más ayuda? Aquí hay un enlace a un artículo con más consejos útiles.

Venta de entradas e información general

A lo largo de 2021 habrá una variedad de programas digitales para nuestro público:

Eventos con boleto

Las entradas para todos los programas virtuales de Playhouse son disponible a través de nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta con Playhouse, se le pedirá que cree una para completar su transacción. Los boletos virtuales se pueden comprar como individual; a pareja; y como un familiar experiencia de transmisión. Considere también incluir una donación durante el pago.

Cada compra da derecho al comprador del boleto a una transmisión individual. Su enlace para acceder al reproductor digital en nuestro sitio web se proporcionará tanto en su correo electrónico de confirmación como en un correo electrónico enviado el día del espectáculo. Si no recibe su correo electrónico de confirmación después de la compra, verifique sus carpetas de correo no deseado, basura o promociones. Si aún no puede encontrarlo, comuníquese con la taquilla al 203-227-4177, de lunes a viernes, de 11:00 a. m. a 5:00 p. m. o envianos un email. Un ejemplo de este tipo de programa es nuestro Guión en mano Serie de juegos de lectura.

Gratis con RSVP

Estos programas son gratis para el público pero requiere registro a través de nuestro sitio web. Según el programa, pueden transmitirse en nuestro sitio web o a través de otro servicio (como Zoom). Si aún no tiene una cuenta de Playhouse, se le pedirá que cree una durante el proceso de RSVP. (Por favor considere incluir una donación durante el pago).

Para la mayoría de estos programas, recibirá su enlace para ver el programa en su correo electrónico de confirmación, aunque puede haber algunos casos en los que el enlace no esté listo antes de que pongamos a su disposición las entradas.

Dos horas antes del inicio del programa, se le enviará un correo electrónico de recordatorio con su enlace nuevamente. Estos correos electrónicos vendrán de boxoffice@westportplayhouse.org. Si no recibe su correo electrónico de confirmación al registrarse, verifique sus carpetas de correo no deseado, basura o promociones. Si aún no puede encontrarlo, comuníquese con la taquilla al 203-227-4177, de lunes a viernes, de 11:00 a. m. a 5:00 p. m. o envianos un email. Un ejemplo de este tipo de programa es nuestro Obras Nuevas/Voces Nuevas presentación.

Contenido gratuito

Estos programas son disponible para todos en todas nuestras plataformas: nuestro sitio web, en Facebook en vivo, y en nuestro Canal de Youtube. No necesita un boleto o una cuenta con Playhouse para acceder a estos, ¡solo su tiempo y curiosidad! Ejemplos de estos programas incluyen Cócteles con Mark, Concepto a Cortina, y el Nuestro pueblo panel de discusión. Estos programas estarán disponibles a lo largo de 2021, o la última fecha para verlos se indicará en la descripción del video.

No importa el tipo de boleto que compre, cada boleto le da derecho a una transmisión individual. La transmisión está disponible solo a través de su inicio de sesión único en el sitio web. Elija el precio del boleto que sea adecuado para usted según la cantidad de espectadores que miran juntos.

  • Soltero: si verás tu transmisión solo.
  • Pareja: Si vas a mirar junto con un amigo o pareja.
  • Hogar: si lo verás junto con toda tu familia o un grupo de amigos.

La disponibilidad variará dependiendo del programa digital:

Transmisión en vivo y transmisión de eventos

Estos programas están programados para transmitirse en un día y hora específicos y solo se pueden ver con su enlace en ese momento. Si abre su enlace después de la hora de inicio programada, ingresará a un programa que ya está en curso.

Eventos de vídeo a la carta

Estos eventos se pueden ver durante el intervalo de fechas de visualización especificado, que varía según el evento. Durante este período de tiempo, puede mirar en cualquier momento y tantas veces como desee.

Los eventos complementarios (LGBT Night Out y Talk Backs with Cast & Crew) son eventos gratuitos, en vivo y virtuales. Puede encontrar estos boletos usando el botón [BUSCAR ENTRADAS] en la parte superior del sitio web.

Entradas para eventos adicionales en nuestra temporada virtual 2021 no incluyen entrada a la obra de teatro o musical. Debe comprar su boleto On-Demand por separado.

Se le enviará por correo electrónico un enlace para asistir a las 12:00 del día del evento.

Si compró un paquete de boletos de temporada LGBT Night Out en 2020 que se convirtió en un paquete de boletos de temporada virtual 2021, se le otorgó automáticamente un boleto para los eventos LGBT Night Out durante Casa pequeña y Duda: una parábola. Encontrará esos boletos complementarios en su cuenta junto con sus boletos bajo demanda para ver las obras de teatro principales y las lecturas de guión en mano.

Debido a que estos eventos serán atendidos virtualmente, hay disponibilidad limitada.

 

 

ESTAR EN EL SABER:
Unirse a la lista de correos
 Nunca compartiremos su información con nadie, lo prometemos.
es_MXSpanish
Copiar link